구글 플레이 스토어 어플 업데이트/ 설치 안될 때 해결 방법

구글 플레이 스토어( Google Play Store) 안드로이드 어플(App) 업데이트 설치가 안될 때가 있습니다. 우선 다운이 안되는 경우는 특별한 경우로 다음에 다시 설명해 드리고 오늘은 구글 안드로이드 어플 업데이트가 안되는 어플 업데이트 다운로드 및 설치하기 입니다. 분명이 설치되어있는데 업데이트를 누르면 설치가 안되고 그냥 무시하면 업데이트 해야지 실행된다고 하고 참 난감하더라고요. 업데이트를 하기 위해 다운로드가 돼야 하는데 어플 다운로드가 안되는 거더라고요. 그럼 어떻게 다운로드 받을까요? 아래 포스팅 내용 참고해주세요.

우선 어플 다운로드 안되고 아래처럼 로딩만 되고 끝이 안 나는 경우가 가끔 있습니다. 구글 플레이스토어를 닫고 다시 켜도 특정 어플은 계속해서 다운로드만 하고 설치는 하지 않습니다. 이럴 때는 이 어플을 초기화 시키는 방법이 있습니다. 처음 상태로 되돌려서 다시 까는 방법인데 대부분 어플이 꼬였을 때 이렇게 되는 거 같습니다. 

아무리 열고 어플을 설치해도 항상 제자리 입니다. 다운로드가 안되니 설치도 안되고 다운로드 중이라고만 나오고 어플은 설치되지 않습니다. 이럴 때는 플레이 스토어를 우선 닫아주세요. 이제 스마트폰 환경설정에서 어플을 초기화 해서 업데이트를 시켜 볼까요?

   

아래처럼 스마트폰의 환경설정 부분으로 들어가 주세요. 현재는 롤리팝이라 롤리팝 기준으로 안드로이드 갤럭시S6, S5, 갤럭시노트3, 노트4 등은 아마도 거의 비슷한 인터페이스입니다. 아래 보시는 일반에서 애플리케이션 관리자로 들어가 주셔야 합니다. 

대부분의 어플을 삭제하고 업데이트 제거하는 부분은 이 애플리케이션 관리자에서 진행이 됩니다. 다른 용도라도 이렇게 접근하는 경로를 알고 계시는게 안드로이드 사용하시는 분들은 속이 편합니다. 

   

그럼 그렇게 설치가 안되는, 업데이트가 안되던 어플을 찾아주시면 됩니다. 어플은 가나다 순으로 나오기 때문에 밑으로 내리면서 찾아보시면 됩니다. 어플을 찾으셨다면 눌러서 들어가 보세요. 우선 통신사/제조사 어플중 삭제 안되는 어플은 사용안함이 되고, 다운로드 어플이면 업데이트 제거 등이 있을 수 있습니다. 우선 통신사 어플이라 삭제는 없고 데이터 삭제가 있습니다. 이 부분을 삭제해 주셔야 합니다. 

주의할 점은 어플에 중요한 정보가 들어있는 어플이라면 데이터 삭제를 눌러주시면 안 됩니다. 어플을 통해 저장된 모든 자료가 날아갑니다. 필요한 자료는 모두 백업 받으신 후에 진행 해 주세요. 

  

아래처럼 어플의 모든 데이터가 날아가기 때문에 중요 설정 정보가 저장된 파일이라면 백업을 진행 해 주시면 그런게 어플이 아니라면 그냥 확인을 눌러주셔도 됩니다. 게임 같은 경우에는 대부분 웹에 아이디로 저장이 되어있기 때문에 어플을 삭제한다가 날라가는 건 아닙니다.(혹시 모르니까 삭제 전에 인터넷 검색 한번 하신 후에 지워주시는 것도 안전하겠네요. 모든 어플을 테스트 할 수는 없으니까요) 이후 재부팅을 눌러주신 후에 구글 플레이스토어에서 업데이트를 눌러주시면 어플은 업데이트가 됩니다. 

  

반드시 어플에 중요자료가 있다면 백업부터 아시죠? 현재의 방법은 어플을 초기화 하는 방법이기 때문에 데이터는 모두 날라가니 이점 유의하시어 작업해 주세요. 이상으로 안드로이드 어플 설치 안될 때(업데이트 안될 때)를 마치겠습니다.